Como comprar
- Escolha a peça e toque em "Adicionar à sacola".
- Na sacola, informe seu CEP: mostramos o frete e o prazo antes de você pagar.
- Preencha nome, e-mail e WhatsApp e escolha Pix ou cartão.
- Avisamos você pelo WhatsApp e você pode consultar o pedido em "Consultar meu pedido", no rodapé.
Pagamento e reserva
Pix
Você paga menos: o preço no Pix aparece em destaque em cada peça.
Cartão
Parcelamos em até 5 vezes sem juros. No cartão vale o preço sem o desconto do Pix.
Quando você finaliza o pedido (Pix ou cartão), a peça fica reservada por 30 minutos. Se o pagamento não for informado nesse tempo, a reserva vence e a peça volta para a venda. Se você tocar em "Já paguei", a peça fica guardada para você até a loja conferir o pagamento. Nossas peças são, em geral, únicas ou em poucas unidades.
Já pagou e quer agilizar? Toque em "Já paguei" ou fale com a gente no WhatsApp.
Envio
PAC e SEDEX, pelos Correios
Enviamos para todo o Brasil, saindo de Rosário do Sul (RS), por PAC ou SEDEX. Valor e prazo aparecem pelo seu CEP antes de pagar.
Rastreio no PAC e no SEDEX
Envios por PAC e SEDEX têm código de rastreio. Preparamos o envio depois da confirmação do pagamento e mandamos o código pelo WhatsApp.
Os envios saem pela SuperFrete, que reúne as tarifas dos Correios e gera a etiqueta. É por ela que sai o código de rastreio do PAC e do SEDEX. Se quiser conhecer como funciona, é só acessar o site deles.
Entrega na cidade e retirada
Entrega na cidade (Rosário do Sul): R$ 10,00, sem CEP. Você informa rua, número e bairro na hora da compra.
Retirada em Rosário do Sul: sem custo, com horário combinado pelo WhatsApp.
Entregas e retiradas são à tarde, com horário marcado (segunda a sexta, das 14h às 17h). Combinamos o horário pelo WhatsApp.
Trocas, devoluções e reembolso
Esta é a nossa regra para você comprar com segurança. Ela segue o Código de Defesa do Consumidor (CDC) e, em caso de dúvida, vale o que a lei garante a você.
Garantia de 30 dias
Todas as nossas peças têm 30 dias de garantia contra defeito, contados do recebimento. Se a peça chegar com defeito ou diferente do que foi anunciado, chame a gente pelo WhatsApp. Nesses casos o frete da troca ou da devolução é por nossa conta.
Conforme o caso, trocamos por outra peça igual ou equivalente, devolvemos o valor pago ou, se for possível, consertamos.
Como pedir
- Chame a loja pelo WhatsApp (55) 99648-7892 ou escreva para [email protected].
- Envie fotos e vídeo mostrando o problema. Gravar um vídeo ao abrir a caixa ajuda muito.
- Combinamos com você como devolver a peça. A despesa de envio é nossa.
Reembolso
Quando houver reembolso, devolvemos o valor na mesma forma de pagamento que você usou. Qualquer problema, fale com a gente pelo WhatsApp.
O que não é defeito
Se a cuia quebrou porque caiu, ou por mau uso ou desgaste normal, isso não é defeito de fabricação, e cada caso é avaliado pela nossa equipe.
Cada cuia é feita à mão e pode ter pequenas variações de cor e desenho do porongo. Isso faz parte da peça e não é defeito.
Dúvida sobre frete, rastreio, troca ou devolução? Fale com a gente que vamos ajudar.
Fale com a gente
Presencial, com hora marcada: segunda a sexta, das 14h às 17h. WhatsApp: segunda a sexta. Sábado e domingo não temos atendimento.
WhatsApp (55) 99648-7892